کاربر گرامی اینترنت پر سرعت فن آوا

«هم آوای عزیز» به سامانه جدید و پیشرفته ارتباط با مشتریان (آوای مشتری)خوش آمدید.
این سامانه جهت ارتقای کیفیت سرویس ها و بهره مندی کارشناسان شرکت، از نظرات ارزشمند شما عزیزان طراحی و در اختیار قرار گرفته است.

در نظر داشته باشید که از این پس، کاربران محترم استانهاي تهران و البرز جهت تمدید سرویس یا خرید حجم ترافیک، می توانید از یکی از 2 روش زیر اقدام نماييد:
  1. سامانه آوای مشتری، به نشانی اینترنتی: my.fanava.net
  2. با واریز وجه به کارت به شماره 4719-0581-8610-6219 نزد بانک سامان یا 6104-3377-7006-8086 نزد بانک ملت به نام داده پردازی فن آوا و اعلام شماره فیش واریزی به بخش تمدید سرویس شرکت از طریق تماس با شماره 82185 در ساعات اداری.

همچنين کاربران محترم استان فارس مي توانند از يکي از دو روش زير اقدام نمايند :

  1. بصورت پرداخت آنلاین از طریق سامانه مشتریان، به نشانی اینترنتی:my.fanava.net
  2. از طریق تماس با نمایندگی شیراز (شرکت دیتا نت 8432141-0711)، سپس کنترل حساب خود در نشانی اینترنتی my.fanava.net تلفن پشتیبانی: (شرکت دیتا نت) 8432141-0711

جهت ورود به سامانه ارتباط با مشتری، می توانید از نام کاربری و رمز عبوری که در سامانه IBS استفاده می کردید، بهره بگیرید.

فن آوا امیدوار است که در راه بالا بردن کیفیت خدمات خود به شما هم آوایان گرامی، همراهی شما را در کنار خود داشته باشد.

تلفن پشتیبانی و شکایات: 82185 و یا 88338833
پیامک شکایات: 200082185
وب سایت : www.fanava.net